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入门指南
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系统要求
- iOS 14.0 或更高版本
- Android 8.0 (API 级别 26) 或更高版本
- 建议使用稳定的网络连接
常见问题
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- 在登录界面点击"忘记密码"
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- iOS: 访问 App Store 并点击"更新"
- Android: 访问 Google Play 商店并点击"更新"
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最后更新时间:2024年12月1日